Nessa segunda feira cheia de lançamentos importantes, a google anúnciou o lançamento do seu selo para e-commerces. 

O selo se chama Trusted Stores e promete tornar transparente e atestar a qualidade das operações de lojistas virtuais.

A ferramenta visa passar confiança para os consumidores na hora de finalizar uma compra online, bem como destacar os varejistas que atendam aos requisitos pré-estabelecidos pelo programa, entre eles estão:

• alta porcentagem de problemas resolvidos;
• baixo número de consumidores aguardando a solução de um problema;
• resolver os problemas dos clientes com agilidade;
• entregar mercadorias nos prazos estabelecidos,
• ter um período estimado para a entrega relativamente baixo,
• entre outros.

Através do selo os consumidores poderão enxergar uma série de estatísticas a respeito dos serviços prestados por aquela loja, o que vai tornar possivel ele saber qual a eficacia dele na hora de entregar o produto, o quão rapida a empresa é ao solucionar problemas, além de expor o número de transações realizadas. Para participar do programa os comerciantes devem voluntáriamente ceder dados ao google, segundo o blog da própria google.

“Para continuar a exibir nosso selo, os comerciantes devem possuir uma elevada porcentagem de envio dentro do período acordado e oferecer prazos de entrega curtos” - Google (Blog)

Vejam o video com a apresentação do produto e nos digam o que acharam! 

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